POLA KOMUNIKASI PEMERINTAH KOTA PADANG UNTUK MENINGKATKAN MINAT MASYARAKAT KOTA PADANG DALAM PROGRAM SMART SURAU

Perkembangan teknologi informasi dan tuntutan pembangunan karakter masyarakat mendorong pemerintah daerah untuk menghadirkan inovasi pela-yanan publik berbasis nilai lokal dan teknologi digital. Salah satu inovasi tersebut adalah Program Smart Surau yang digagas oleh Pemerintah Kota Padang sebagai upaya merevitalisasi fungsi surau tidak hanya sebagai tempat ibadah, tetapi juga sebagai pusat pendidikan, sosial, dan pemberdayaan masyarakat. Keberhasilan program ini sangat ditentukan oleh pola komunikasi pemerintah dalam menyo-sialisasikan program kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pola komunikasi Pemerintah Kota Padang dalam meningkatkan minat masyarakat terhadap Program Smart Surau. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap aparatur Pemerintah Kota Padang, tim pelaksana program, tokoh agama, pengurus surau, dan masyarakat. Analisis data dilakukan dengan model Miles dan Huberman melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, serta diuji ke-absahannya dengan triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pola komunikasi yang digunakan masih cenderung bersifat top-down dan belum sepenuhnya partisipatif. Pesan yang disampaikan bersifat informatif dan persuasif, namun pemanfaatan media komunikasi belum optimal. Tokoh agama berperan penting sebagai opinion leader. Faktor pendukung meliputi nilai religius masyarakat, sedangkan faktor penghambat meliputi keterbatasan literasi digital dan kurangnya intensitas sosialisasi. Penelitian ini merekomendasikan penguatan komunikasi yang partisipatif dan berkelanjutan.
Kata Kunci: Pola Komunikasi, Pemerintah Kota, Minat Masyarakat, Smart Su-rau, Kota Padang.