PERAN MEDIA SOSIAL TIKTOK SEBAGAI PROMOSI PRODUK EMINA DALAM MEMBANGUN BRAND IMAGE DI KOTA PADANG

PERAN MEDIA SOSIAL TIKTOK SEBAGAI PROMOSI PRODUK
EMINA DALAM MEMBANGUN BRAND IMAGE DI KOTA PADANG
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penggunaan TikTok sebagai media promosi
produk kecantikan, termasuk Emina, serta bagaimana audiens memaknai konten
promosi pada akun @eminacosmeticsid. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
peran media sosial TikTok sebagai promosi produk Emina dalam membangun
brand image di Kota Padang. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan
pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi,
dan dokumentasi terhadap satu informan kunci, yaitu Emina Pro Fluencer, serta
lima informan pendukung yang merupakan siswa/remaja dari berbagai sekolah di
Kota Padang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten TikTok Emina berperan
menarik perhatian melalui soft selling, tutorial, review, dan interaksi, serta
membentuk persepsi Emina sebagai produk yang ringan dan sesuai dengan karakter
remaja. Sebagian audiens masih meragukan kredibilitas konten karena perbedaan
antara representasi konten dan pengalaman penggunaan. Berdasarkan Teori New
Media Pierre Levy, interaktivitas dan pertukaran informasi turut membentuk
pemaknaan audiens terhadap Emina.