PENGARUH PEMBERITAAN MEDIA ONLINE TERHADAP BRAND LOYALTY (Studi Kuantitatif Tentang Pemberitaan Kasus Radioaktif Pada Produk Nike Produksi PT Nikomas Gemilang Pada Brand Loyalty Anggota Klub Basket Di Kota Padang)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemberitaan media online
terhadap brand loyalty pada pengguna produk Nike di kalangan anggota klub basket
di Kota Padang. Fenomena yang melatarbelakangi penelitian ini adalah munculnya
pemberitaan media online mengenai kasus radioaktif pada produk Nike yang
diproduksi oleh PT Nikomas Gemilang, yang diduga dapat memengaruhi persepsi
dan loyalitas konsumen terhadap merek tersebut.
Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode
survei. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh anggota klub basket di Kota
Padang, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang diperoleh melalui
rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 5%. Data dikumpulkan menggunakan
kuesioner tertutup berbasis skala Likert. Teknik analisis data meliputi uji validitas,
reliabilitas, analisis regresi linear sederhana, uji t, dan koefisien determinasi (R²)
menggunakan program SPSS versi 25.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemberitaan media online berpengaruh
signifikan terhadap brand loyalty, dengan nilai t hitung sebesar 2.531 > t tabel 1.986
dan nilai signifikansi 0.013 < 0.05. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar
0.064 menunjukkan bahwa variabel pemberitaan media online memberikan
pengaruh sebesar 6,4% terhadap brand loyalty, sedangkan 93,6% sisanya
dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Meskipun demikian, secara
keseluruhan loyalitas merek terhadap produk Nike tetap tergolong tinggi, karena
didukung oleh kualitas produk, citra merek yang kuat, serta pengalaman positif
konsumen