Pengaruh Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian Produk Hand and Body Lotion Vaseline dengan Brand Image sebagai Variabel Intervening

Saat ini, produk perawatan tubuh telah menjadi kebutuhan bagi setiap
individu, tidak hanya terbatas pada perempuan saja. Permintaan terhadap produk
perawatan kulit (body care) terus meningkat, dan strategi pemasaran dengan
menggunakan Brand Ambassador terbukti efektif dalam menarik minat beli
konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand
Ambassador yang dipengaruhi oleh Brand Image terhadap keputusan pembelian
produk hand and body lotion Vaseline. Penelitian ini menggunakan metode
kuantitatif dengan populasi mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Dharma Andalas, serta jumlah sampel sebanyak 92 responden. Analisis data
dilakukan menggunakan Smart PLS versi 3.0. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa Brand Ambassador berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian serta Brand Image. Selain itu, Brand Image juga memiliki pengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian serta berperan sebagai
mediator dalam hubungan antara Brand Ambassador dan keputusan pembelian.
Meskipun Brand Ambassador berhasil meningkatkan penjualan, perlu adanya
penguatan dalam penyampaian testimoni dan peningkatan kualitas agar konsumen
tetap loyal dan melakukan pembelian ulang.
Kata kunci: Brand Ambassador, Brand Image, Keputusan Pembelian.