PENGARUH EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PERHUBUNGAN SUMATRA BARAT DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

Penelitian ini menganalisis pengaruh employee engagement terhadap kinerja pegawai dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Barat. Penelitian didasarkan pada pentingnya peningkatan kinerja pegawai sektor publik yang dipengaruhi oleh employee engagement dan kepuasan pegawai dalam bekerja. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan survei terhadap 50 pegawai sebagai sampel melalui teknik sampling jenuh. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert dan dianalisis dengan metode SEM-PLS menggunakan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa employee engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dan kepuasan kerja, serta kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Selain itu, kepuasan kerja terbukti mampu memediasi pengaruh employee engagement terhadap kinerja pegawai. penelitian ini menegaskan bahwa peningkatan keterlibatan dan kepuasan kerja pegawai berperan penting dalam meningkatkan kinerja dan kualitas pelayanan publik.