Pengaruh Social Media Marketing dan Electronic Word of Mouth terhadap Purchase Intention dengan Brand Image sebagai Variabel Mediasi pada Konsumen Lamuna Coffee Shop di Kota Padang.

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis Pengaruh Social Media
Marketing dan Electronic Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian yang
Dimediasi oleh Trust pada konsumen Tara Kopi di Kota Padang.
Populasi penelitian adalah masyarakat yang pernah melihat konten Lamuna
Coffee Shop di Kota Padang di media sosial. Sampel penelitian sebanyak 290
responden. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner online dan analisis data
dilakukan dengan menggunakan software Smart PLS.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Social Media Marketing
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Electronic Word of Mouth
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Social Media Marketing
berpengaruh signifikan terhadap Brand Image. Electronic Word of Mouth
berpengaruh signifikan terhadap Brand Image. Brand Image berpengaruh signifikan
terhadap keputusan pembelian. Social Media Marketing berpengaruh signifikan
terhadap keputusan pembelian yang dimediasi oleh Brand Image. Electronic Word
of Mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian yang dimediasi
oleh Brand Image.