SISTEM PENILAIAN HARGA DAN MANAJEMEN LAPORAN CUSTOMER PADA HAMUGI KOMPUTER

HAMUGI KOMPUTER merupakan perusahaan yang bergerak di bidang
jual beli laptop dan komputer bekas. Proses penilaian harga barang masih dilakukan secara manual berdasarkan pengalaman karyawan, sehingga berpotensi menimbulkan subjektivitas, ketidakkonsistenan harga, dan kurang efisien. Selain itu, pengelolaan data customer dan laporan transaksi belum terintegrasi sehingga menyulitkan proses monitoring dan penyusunan laporan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun Sistem Penilaian Harga dan Manajemen Laporan Customer berbasis web pada HAMUGI KOMPUTER. Metode pengumpulan data yang digunakan meliputi observasi, wawancara, dan studi pustaka, sedangkan pengembangan sistem menggunakan metode Prototype. Perancangan sistem menggunakan pendekatan Unified Modeling Language (UML) yang meliputi Use Case Diagram, Activity Diagram, Sequence Diagram, dan Class Diagram. Sistem dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman
PHP dengan basis data MySQL. Sistem yang dikembangkan membantu admin dalam memverifikasi data, menilai harga berdasarkan kondisi dan kelengkapan barang, mengelola status pengajuan, serta menghasilkan laporan pembelian secara
terintegrasi. Berdasarkan hasil penelitian, sistem yang dikembangkan mampu meningkatkan efektivitas dan efisiensi proses penilaian harga, pengelolaan data customer, dan penyusunan laporan transaksi pada HAMUGI KOMPUTER.

Kata kunci: Sistem Informasi, Penilaian Harga, Manajemen Laporan Customer, Barang Elektronik Bekas, Prototype.