TINJAUAN KINERJA PEGAWAI PADA UPTD WILAYAH 1 BADAN PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA) KOTA PADANG

Penelitian ini bertujuan untuk meninjau kinerja pegawai pada Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Wilayah 1 Badan Pendapatan Daerah (BAPENDA) Kota Padang. Kinerja pegawai merupakan faktor krusial dalam pencapaian target penerimaan Pendapatan Asli Daerah (PAD) dan kualitas pelayanan publik. Fokus penelitian ini meliputi analisis kinerja pegawai dalam aspek perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengendalian tugas-tugas operasional, serta identifikasi faktor-faktor yang memengaruhi kinerja mereka.
Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam dengan kepala UPTD, koordinator bagian, dan staf pelaksana, serta studi dokumentasi terkait data kinerja dan prosedur kerja.
Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan gambaran komprehensif mengenai tingkat kinerja pegawai di UPTD Wilayah 1 BAPENDA Kota Padang. Selain itu, penelitian ini akan mengidentifikasi faktor-faktor pendorong seperti motivasi kerja, ketersediaan sarana prasarana, serta kepemimpinan yang efektif, dan juga faktor penghambat seperti keterbatasan sumber daya atau kurangnya pelatihan spesifik. Temuan ini akan menjadi dasar untuk merumuskan rekomendasi praktis guna meningkatkan kinerja pegawai, yang pada akhirnya akan berdampak positif pada efisiensi pengelolaan pendapatan daerah dan peningkatan kualitas pelayanan kepada wajib pajak di Kota Padang.