STRATEGI OPTIMALISASI VERIFIKASI DATA UNTUK PENGIRIMAN BARANG DI PT BGR LOGISTIK INDONESIA CABANG PADANG

STRATEGI OPTIMALISASI VERIFIKASI DATA UNTUK PENGIRIMAN
BARANG DI PT BGR LOGISTIK INDONESIA CABANG PADANG
Mutiara Silvianita
Program Studi DIII Manajemen Perusahaan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Universitas Dharma Andalas
ABSTRAK
Penelitian ini menganalisis strategi optimalisasi verifikasi data untuk pengiriman barang di
PT BGR Logistik Indonesia Cabang Padang. Sebagai tulang punggung perekonomian
modern, sektor logistik menuntut akurasi data yang tinggi sebagai fondasi operasional.
Namun, proses verifikasi data di PT BGR Logistik Indonesia Cabang Padang saat ini masih
sangat bergantung pada intervensi manual, membuatnya rentan terhadap kesalahan.
Kondisi ini sering menyebabkan salah kirim dan keterlambatan pengiriman.
Menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode pengumpulan data berupa wawancara,
observasi langsung, dan studi dokumentasi, penelitian ini berhasil mengidentifikasi titik
rawan kesalahan dalam proses verifikasi data yang sedang berjalan. Analisis data historis
menunjukkan bahwa kesalahan pada alamat, kuantitas barang, dan nomor resi adalah jenis
kesalahan yang paling dominan. Ini diakibatkan oleh kombinasi keterbatasan sistem,
prosedur yang belum optimal, serta faktor human error.
Untuk mengatasi permasalahan yang teridentifikasi, penelitian ini mengusulkan strategi
optimalisasi komprehensif yang berfokus pada dua pilar utama. Pertama, optimalisasi
berbasis teknologi, meliputi implementasi barcode/QR code scanning, pengembangan fitur
validasi otomatis pada sistem, integrasi sistem melalui API, serta penggunaan dashboard
untuk monitoring. Kedua, optimalisasi berbasis prosedur dan sumber daya manusia,
mencakup revisi dan penegasan Standar Operasional Prosedur (SOP) verifikasi data,
program pelatihan dan peningkatan kompetensi staf, penerapan sistem pengawasan dan
audit internal, serta pembangunan budaya akurasi data. Penelitian ini merekomendasikan
PT BGR Logistik Indonesia Cabang Padang untuk memprioritaskan penerapan strategi ini
guna mencapai operasional logistik yang lebih efektif dan efisien.
Kata Kunci: Optimalisasi, Verifikasi Data, Logistik, Pengiriman Barang, Human
Error.