PENGARUH PEMANFAATAN FITUR VOICE NOTE WHATSAPP TERHADAP KOMUNIKASI INTERPERSONAL MAHASISWA UNIVERSITAS DHARMA ANDALAS

Penelitian ini mengkaji pengaruh pemanfaatan fitur voice note pada WhatsApp terhadap kualitas komunikasi interpersonal mahasiswa Universitas Dharma Andalas. komunikasi digital telah mengubah pola interaksi mahasiswa dari komunikasi tatap muka menuju komunikasi berbasis media daring, di mana pesan suara menjadi sarana yang dinilai lebih mampu menghadirkan unsur ekspresif dibandingkan pesan teks. Penelitian ini bertujuan untuk menguji sejauh mana penggunaan fitur voice note memengaruhi komunikasi interpersonal yang diukur melalui lima dimensi utama, yakni keterbukaan, empati, sikap mendukung, sikap positif, dan kesetaraan.
Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain eksplanatori melalui metode survei. Populasi penelitian mencakup mahasiswa angkatan 2022–2024, dengan jumlah sampel 94 responden yang ditentukan menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, serta regresi linier sederhana untuk menguji hubungan kausal antarvariabel.
Temuan penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan voice note memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap komunikasi interpersonal mahasiswa. Hal ini mengindikasikan bahwa semakin optimal penggunaan pesan suara dalam interaksi digital, semakin meningkat pula kualitas hubungan interpersonal, baik dalam konteks akademik maupun sosial.
Secara teoretis, penelitian ini memperkaya kajian komunikasi interpersonal yang dimediasi teknologi digital. Secara praktis, hasil penelitian dapat menjadi rujukan dalam mengoptimalkan penggunaan fitur komunikasi digital guna menciptakan interaksi yang lebih efektif dan bermakna.