STRATEGI PEMASARAN DIGITAL PRODUK INDIBIZ MENGGUNAKAN MEDIA SOSIAL DI PT.TELKOM WITEL SUMATERA BARAT

Studi ini mengkaji cara pemasaran digital Indibiz yang dilakukan oleh PT
Telkom Witel Sumatera Barat menggunakan platform media sosial seperti
Instagram, TikTok, dan Twitter. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menilai
seberapa efektif strategi promosi yang diterapkan dan bagaimana tantangan yang
ditemukan dalam menarik perhatian pelanggan. Pendekatan yang diambil dalam
penelitian ini adalah dengan melakukan wawancara dan distribusi kuesioner.
Temuan yang didapat menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial dapat
meningkatkan eksposur produk melalui konten yang kreatif, penggunaan hashtag,
fitur cerita, dan penawaran diskon. Namun, terdapat tantangan seperti algoritma
pada media sosial dan persaingan konten yang harus dihadapi. Secara keseluruhan,
strategi yang diterapkan ini terbukti efektif dalam mendukung promosi Indibiz di
dunia digital.

Kata Kunci: Pemasaran digital, Indibiz, Instagram, TikTok, Twitter, media
sosial.