PENGARUH MODAL, KEMAMPUAN MANAJERIAL, ORIENTANSI PELANGGAN, KEUNGGULAN BERSAING DAN E-COMMERCE TERHADAP KINERJA UMKM DI KOTA PADANG

Tujuan dilakukan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh modal,
kemampuan manajerial, orientasi pelanggan, keunggulan bersaing dan e-commerce
terhadap kinerja UMKM. Lokasi yang menjadi objek penelitian adalah UMKM yang berada
di Kota Padang. Data yang diolah adalah hasil penyebaran kuesioner kepada para pelaku
UMKM dengan sampel sebanyak 100 responden. Instrumen penelitian yang digunakan
dalam penelitian ini menggunakan metode skala likert. Teknik analisis data yang digunakan
dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan
data dengan menggunakan perhitungan statistik melalui aplikasi SPSS versi 25 didapatkan
hasil bahwa (1) modal berpengaruh positif dan signifikansi terhadap kinerja UMKM, (2)
kemampuan manajerial berpengaruh positif dan signifikansi terhadap kinerja UMKM, (3)
orientasi pelanggan berpengaruh positif dan signifikansi terhadap kinerja UMKM, (4)
keunggulan bersaing berpengaruh positif dan signifikansi terhadap kinerja UMKM, (5) e�commerce berpengaruh positif dan signifikansi terhadap kinerja UMKM, (6) modal,
kemampuan manajerial, orientasi pelanggan, keunggulan bersaing dan e-commerce
berpengaruh positif dan signifikansi secara bersama-sama terhadap kinerja UMKM.
Kata kunci : Modal, Kemampuan Manajerial, Orientasi Pelanggan, Keunggulan
Bersain, E-Commerce, Kinerja UMKM